情景2 顾客进一步了解后，摇了摇头说：“太贵了”
× 不良应对
1.不贵啊，这已经很便宜了。2.想要，还可以再便宜点的。3.**可以给您打8.5折。4.这样子还嫌贵！5.我们这里是不二价的。6.多少钱才肯买呢？
√ 实战策略这说明你还没有让顾客了解产品的价值。而嫌贵是地球人都会的。一扇门45000元顾客嫌贵，一斤白菜1元顾客也会嫌贵。销售人员听到顾客说“太贵了”应以平常心对待。
就本案例而言，顾客是深度了解后才有如此反应。有50%的可能是顾客已看中这款产品，故意这样说，好讲价格；还有50%的可能是顾客确实不喜欢，为了不买而找个借口。店员要通过观察顾客的举止、表情、语气等，做出判断。然后运用下面话术应对。
